・注文完了後のキャンセルやサイズ・カラー等の変更は対応いたしかねます。 ご購入前にしっかりとご確認をお願いいたします。 ・ご注文の完了や発送通知はメールでお知らせしております。 メールが受信できるようドメイン指定受信で「thebase.in」と「gmail.com」を許可するように設定をお願いいたします。 ご注文や発送の履歴はメールでのみご確認いただけますので、受信できるよう設定をお願い致します。 ・ギフト等のラッピング対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ・商品に関するご質問や、ご注文に関するご不安な点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。 ①ショップ内メッセージ（画面下のアイコン） ②CONTACTフォーム（開閉メニュー） ③メールアドレス（[email protected]） ※原則、2営業日以内に順次ご返信をさせていただきます。

・配送料金 全国一律 550円（決済毎） ※12,000円以上のご購入で送料無料 ・配送期間 入金確認後、【10～20日】でお手元へお届けいたします。 発送の際、追跡番号をお伝えいたします。 -------------------------------------- 【お届けまでのフロー】 ①ご注文・出荷準備 海外の保管拠点にて出荷準備を行います。 ↓（1〜2日） ②海外倉庫から日本国内へ輸送 航空便にて日本向けて輸送いたします。 ↓（7〜12日） ③日本国内で検品 国内の拠点へ到着後、日本国内で検品を行い、お客様へ発送する準備を整えます。 ↓（1〜3日） ④日本国内より発送 国内拠点よりお客様の元へ発送いたします。 ↓（1〜3日） ⑤商品到着 追跡番号付きで、迅速にお届けいたします。 -------------------------------------- ・配送に関するご注意 日時指定や局留め・営業所留めは対応いたしかねます。 各配送会社とLINE連携しておくと、LINEで到着予定通知が届き、そちらで配送日時の指定等が行える場合がございます。（＊一部対応していないお荷物もございます。） ・長期不在・住所不備について 長期不在・住所不明・入力不備等によりお届けが完了しなかった場合、商品は配送会社の判断により、当店へ返送もしくは配送会社にて廃棄となる場合がございます。 返送された場合： 再発送は可能ですが、再送料はお客様負担となります。 廃棄処分となった場合： 商品の再発送および返金は一切お受けできません。

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。 ・クレジットカード決済 （VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club） ・キャリア決済 （d払い/au PAY/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い） ・Amazon Pay ・PayPay ・あと払い（Pay ID） （コンビニ払い/口座振替） PAY ID あと払い: ・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込） ・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料 PayPay決済: ・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。

■ お届けした商品に不良・不具合があった場合 商品の品質・検品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に初期不良（破損・汚損）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料・手数料ともに当店負担にて、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。 ご対応条件： 商品到着後【7日以内】に、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 必要事項： 不良箇所の確認のため、お写真（または動画）の添付をお願いいたします。 返品・返送方法： 郵送（宅配便やゆうパック等）でのご返送となります。 返送ラベルの取り扱い： お近くの配送会社（郵便局やヤマト運輸等）にて、お客様ご自身で「着払い伝票」のご用意・ご記入をお願いいたします。 返送先について： 不良品のご連絡をいただいた後、返送先住所をご案内いたします。 費用負担： 【当店負担（着払い）】となりますので、お客様の金銭的なご負担は一切ございません。 ※誠に恐れ入りますが、商品到着後8日以上経過した商品や、ご着用後・お洗濯後の商品につきましてはご対応しかねますので、商品が到着しましたら必ず状態のご確認をお願いいたします。 ■ お客様のご都合による返品・交換について 当店の商品は、お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違え等）による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。 ご注文の際は、商品のサイズやカラー選択を事前によくご確認いただきますようお願い申し上げます。 ■ お問い合わせ先 商品の初期不良に関するご連絡は、下記よりお客様のご都合の良い方法でお問い合わせください。 ご連絡の際は、不良箇所を確認できるお写真（または動画）の添付をお願いいたします。 ・ショップ内メッセージ（画面下のアイコン） ・メールアドレス（ [email protected] ） ※「CONTACTフォーム（開閉メニュー）」でもお問い合わせ可能ですが、画像は送れませんのでご了承ください。