FAQ

Q 商品はどのぐらいで到着しますか?
A 入金確認後、【1〜2週間】でお手元へお届けいたします。 発送の際、追跡番号をお伝えいたします。
Q 送料はいくらかかりますか?
A 送料は、全国一律550円(決済毎)となります。 ※12,000円以上のご購入で送料無料
Q 注文後のキャンセル・変更はできますか?
A 注文完了後のキャンセルやサイズ・カラー等の変更は対応いたしかねます。 ご購入前にしっかりとご確認をお願いいたします。
Q 配送日時の指定や、営業所留めはできますか?
A 日時指定や局留め・営業所留めは対応いたしかねます。 各配送会社とLINE連携しておくと、LINEで到着予定通知が届き、そちらで配送日時の指定等が行える場合がございます。 (*一部対応していないお荷物もございます。)
Q どのような支払い方法がありますか?
A お支払い方法は下記よりお選びいただけます。 ・クレジットカード決済 (VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club) ・キャリア決済 (d払い/au PAY/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い) ・Amazon Pay ・PayPay ・あと払い(Pay ID) (コンビニ払い/口座振替) PAY ID あと払い: ・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込) ・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料 PayPay決済: ・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
Q 商品の交換・返品はできますか?
A 商品の品質・検品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に初期不良(破損・汚損)があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料・手数料ともに当店負担にて、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。 イメージ違い・サイズ違い・注文間違え等のお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、ご了承ください。

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2026/05/23 23:30



当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、配送および送料に関する規約を以下の通り定めております。

1. 送料について
・送料は全国一律 550円(決済毎)です。
・1回のご注文で 12,000円以上ご購入いただいた場合、送料は無料となります。

2. お届け目安(配送期間)について
・商品は海外倉庫からの発送となるため、ご入金確認後、【1〜2週間】でお手元へお届けいたします。
・商品発送の際、お荷物の「追跡番号」をメールにてお知らせいたします。

3. 消費税・関税について
・当店の商品はすべて「消費税・関税込み」の価格表示となっております。
・国際郵送の際にかかる関税等はすべて当店が負担いたします。お客様へ追加の請求が発生することは一切ございません。
(※お客様都合による長期不在や住所不備に伴う「再送料」など、5に規定のある例外ケースを除きます)

4. 配送に関するご注意
・お届け日時の指定や、郵便局留め・運送会社営業所留めは対応致しかねます。
・各配送会社とLINE連携しておくと、LINEで到着予定通知が届き、そちらからお客様ご自身で配送日時の指定等が行える場合がございます。(※一部対応していないお荷物もございます。)

5. 長期不在・住所不備による返送・廃棄について
長期不在・住所不明・入力不備等によりお届けが完了しなかった場合、商品は配送会社の判断により、当店へ返送もしくは配送会社にて廃棄となる場合がございます。

・返送された場合:再発送は可能ですが、再送料はお客様負担となります。
・廃棄となった場合:商品の再発送および返金は一切お受けできません。
お客様の元へ確実にお届けするため、ご注文時はお届け先住所に誤りがないか必ずご確認ください。